martes 23 de septiembre de 2008

Las Pymes no terminan de convencerse de la utilidad de los Blogs

Si bien se observa una mayor participación y uso de los medios sociales por parte de las Pymes, no sucede lo mismo con los Blogs.
Estudios recientes demuestran que la Pyme se muestra renuente a utilizar esta herramienta como parte de la estrategia del Internet Marketing.
Analizando los estudios mencionados podemos aproximarnos a porque muchas empresas se muestran cautelosas a la hora de implementar esta práctica y observar que tampoco esos Blogs están realizando bien su trabajo.
Veamos algunos de setos aspectos. Muchas empresas B2B contratan bloggers para que desarrollen una comunidad, un a ínter actuación con sus clientes, pero los resultados muestran que las respuestas de más del 7% son muy bajas o casi nulas sencillamente porque los lectores no consideran digno de participación los contenidos propuestos.
El éxito del blogging no es construir un canal de un solo sentido paro la mayoría de los bloggers corporativos parecen ajenos a su audiencia.
Otro aspecto relevante que proporcionan los informes es la afirmación de que el poco crecimiento del segmento de Blogs corporativos se debe a que la mayor parte de las empresas todavía están luchando con la forma de participar de una conversación donde ellas no tienen el control del mensaje.
La lectura que tomamos es que muchas de las empresas están utilizando al blog como forma de promocionarse en lugar de verlo como un lugar de vehículos para crear contenido valioso para sus lectores.
Básicamente estos Blogs tienen dos aspectos en común:

1 – La mayor parte de sus contenidos son de promoción de su empresa
2 – Las respuestas o comentarios son mínimos

Todo indica que la concepción que se desprende de estos resultados es que están empresas están sentadas esperando los lectores para así poder promocionarse ellos mismos. Todos sabemos como termina funcionando esto.
Como contra cara de esa situación vemos que los blog exitosos de empresas tienen un fuerte contenido respecto a las inquietudes de sus clientes y casi no aparecen promociones de sus productos o servicios.
Ellos interactúan con sus lectores respondiendo todos los comentarios, que no solo ayuda a construir la conversación sino que además esto alienta nuevos comentarios.
Además muchos de ellos tienen presencia activa en otros sitios y Blogs.
La recomendación es que la incorporación de las últimas prácticas descriptas harán Blogs más abiertos y permitirán avanzar a las empresas.
Por último creo que el saldo de los informes no es que se impugne el uso del blog en la empresa, sino la mala implementación que se hace del blog de empresas, business blogging.

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