Buen resumen de los cambios que las nuevas tecnologías han producido sobre el marketing.
El recorrido que parte del enfoque en la producción pasando por los enfoques de producto, ventas y clientes hasta llegar al concepto de marketing social.
Ese concepto es el que mejor se adecua a las posibilidades que brindan las nuevas herramientas y los cambios que se verifican en el rol del consumidor.
Una orientación en donde la organización en base al mejor conocimiento de las necesidades e intereses del consumidor, trata de generar mayor valor para sus clientes y la sociedad en su conjunto.
Las nuevas tecnologías permiten una amplia gama de acciones de marketing que no viene mal conocerlas y tenerlas a mano para desarrollarlas de acuerdo a las necesidades de nuestra empresa.
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